GestorIA

Política de privacidad de GestorIA

En GestorIA (Gestoria Negocios SAC) valoramos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestra plataforma, de acuerdo con la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Responsable de los datos

El responsable del tratamiento es Gestoria Negocios SAC, que opera la plataforma GestorIA (gestorianegocios.com y sus subdominios).

Recolección de datos

Recolectamos información personal cuando nuestros clientes interactúan con nuestra plataforma. Esta información se utiliza para proporcionar nuestros servicios y mejorar la experiencia del cliente. Incluye:

  • Los datos de registro: nombre, correo, celular y datos del negocio. Si ingresas con Google, recibimos tu nombre y tu correo de esa cuenta.
  • La verificación del celular con un código por SMS y la recuperación de la contraseña.
  • En los negocios registrados en campo (Locales): la ubicación y una foto del negocio.
  • Las conversaciones con nuestros agentes de IA (Hulk por WhatsApp y en las tiendas, Spidy por teléfono y SMS, Ironman y Capitán) y los datos de los pedidos que hacen los compradores en las tiendas.
  • En las visitas a nuestra portada y a gestorianegocios.com/link: la ciudad aproximada desde donde nos visitas (la calcula tu navegador a partir de tu conexión con un servicio de geolocalización por IP, como GeoJS), de qué sitio llegaste, cuánto tiempo estuviste y qué enlaces tocaste, con un identificador al azar que guarda tu navegador. No guardamos tu dirección IP. Tu ubicación exacta (GPS) solo si nos la das.

Uso de datos

Usamos la información personal que recolectamos para:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios
  • Verificar el celular de cada cuenta y ayudar a recuperar el acceso
  • Enviar notificaciones y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
  • Brindar soporte al cliente y gestionar consultas
  • Personalizar la experiencia del usuario
  • Realizar análisis y estudios de mercado

Consentimiento para el uso de la API de TikTok

Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta que utilizaremos la API de TikTok para acceder a su cuenta de TikTok y publicar videos en su nombre. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestra aplicación.

Compartición de datos

Podemos compartir información personal con terceras partes para ofrecer productos o servicios adicionales que complementen las necesidades de nuestros clientes.

También trabajamos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como el procesamiento de pagos con Mercado Pago, el envío de mensajes de WhatsApp y SMS y el almacenamiento en la nube. Los datos de tu tarjeta los recibe la pasarela de pago.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Nadie de GestorIA te pedirá contraseñas, datos bancarios ni pagos por teléfono o por chat.

Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder, corregir y actualizar su información personal
  • Solicitar la eliminación de su información personal
  • Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines
  • Solicitar la restricción del procesamiento

Para ejercerlos, escríbenos a celeragestoria@gmail.com o al WhatsApp oficial +51 915 306 743.

Información de contacto